システム障害のお知らせ(第一報)
お客様各位
日頃は当社、アクセシビリティ支援サービス「かな棒くんクラウド」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
本日 2月13日 午前2時ごろシステム障害が発生しております。取り急ぎ状況をお知らせ致します。
お客様には大変ご不便をお掛けし申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
2020年2月13日(木)
【障害状況】
音声読み上げサービス「かな棒くんVoice / Voice S」の音声読み上げ機能が利用できない。
・本機能適用のお客様サイトより「読み上げ」を実行すると
「503 Service Unavailable」エラーが表示されます。
・管理サイトがサービス停止
「503 Service Unavailable」エラーが表示されます。
※お客様自身のサイトには一切影響はございません。
【障害発生時間】
【進捗】
サーバ復旧中
原因:ディスク障害によりシステムの停止
現在サーバの復旧作業を実施しております。
進展がございましたら別途ご連絡させていただきますので、
今しばらくお待ち下さいますようお願い致します。