インターネットかな棒くん【よくある質問集Ｑ＆Ａ】

	質問INDEX

動作について

キッズセーフティで登録した禁止キーワードやＵＲＬが再起動後、登録されていない

キッズセーフティがまったく効かない

Windows Updateがうまくいかない場合がある

特定のホームページをふりがな変換するとＩＥがフリーズする

保存したホームページを開いても空白になる場合がある

IE6.0で、かな棒くんのツールバーが移動（ドラッグ）できない

IE6.0で、かな棒くんが読みがな変換できない

インターネットかな棒くんをインストールしたが、かな棒くんが表示されない

インターネットエクスプローラの [表示]メニュー → [ツールバー] に[ラジオ] が２つ表示されている

読みがなに変換できない

変換速度について

読みがなに変換した結果のホームページをファイルに保存できますか？

変換する前のページ(原文)に戻したい。

正しく読みに変換されない

読みがなに変換すると、アニメーションGIFが止まる

インストール、アンインストールについて

インストールできない

アンインストールの方法

インストールもアンインストールもできなくなった場合

その他

Windows XP IE7の対応について

Windows Vistaの対応について

UAC(ユーザーアカウント制御)を無効にする方法

かな漢字変換でATOK等は使用できますか？

Windows XPの対応について

Windows Meの対応について

プロダクトIDがわからなくなった時は？

回　答

動作について

キッズセーフティで登録した禁止キーワードやＵＲＬが再起動後、登録されていない

■現象

キッズセーフティで登録したはずの禁止キーワードやＵＲＬがログオフ、シャットダウンまたは再起動後に正しく登録されていない。

■原因

この現象はＩＥをすべて終了した後、１０～２０秒を経過せずにＰＣのログオフ、シャットダウンまたは再起動を行うと見られるケースです。
かな棒くんのキッズセーフティ機能はパフォーマンスを向上させるため、ＩＥの終了後、１０～２０秒経過するとバックグラウンドでデータの更新を行います。
そのため、データの更新を行う前にＰＣをログオフしたり再起動をすると正常にデータが書きこまれない現象が発生いたします。

■対処方法

１．禁止キーワードやＵＲＬを登録した場合、ＩＥをすべて終了してから１０～２０秒経過してからＰＣのログオフ、シャットダウンまたは再起動を行います。

※タスクマネージャの「プロセス」タブで"FilterSrv.exe"(キッズセーフティ用プロセス）が存在しないまたは消えることを確認してからＰＣをログオフ、シャットダウンまたは再起動をすると確実です。
　

キッズセーフティがまったく効かない

■現象

キッズセーフティの機能を有効にしているにも関わらず、あらゆる禁止サイト、禁止キーワードによるフィルタリングが全く機能していないと判断される場合、下記の原因が疑われます。（※一部でもフィルタリングが機能する場合は対象外です。）

■原因

この現象はかなり稀なケースですが、旧いインターネットエクスプローラ IE（IE5.0以下）を使用していたマシンで、インターネットオプションにおいて「新しいプロセスでブラウズを開始」のチェックをオフにしていた場合（デフォルトではオンです）で、そのままIEをアップデート（IE5.5以降）した場合に起こります。このオプションは新しいIEでは既にユーザーインターフェースが存在しませんので、レジストリの修正による対処を行う必要があります。

■対処方法

１．「スタートメニュー」から「ファイル名を指定して実行」を選びます。
２．ダイアログに「regedit.exe」を入力し、レジストリエディタを起動します。
３．HKEY_CURRENT_USER
　　　　Software
　　　　　　Microsoft
　　　　　　　　　Windows
　　　　　　　　　　　　CurrentVersion
　　　　　　　　　　　　　　　Explorer
　　　　　　　　　　　　　　　　　　BrowseNewProcess = yes
黄色でマークしたレジストリ値をyesに修正します。
※他のキーを削除しないように気をつけてください。

Windows Updateがうまくいかない場合がある

「インターネットかな棒くん３」をインストールすると機種・ＯＳによってWindows Updateが正しく動作しなくなることがあります。
現在、本障害に対応したアップデータ「インターネットかな棒くん３ Service Pack 3」を公開中ですので、ダウンロードしてアップデートを行ってください。
「インターネットかな棒くん３」Service Pack 3の詳細はこちら

特定のホームページをふりがな変換するとＩＥがフリーズする

CSSでフィルター使用したホームページをよみがな変換すると、IEがフリーズする場合があります。
これはIEの脆弱性による障害であることが報告されております。
現在、本障害に対応したアップデータ「インターネットかな棒くん３ Service Pack 1」を公開中ですので、ダウンロードしてアップデートを行ってください。
「インターネットかな棒くん３」Service Pack 3の詳細はこちら

保存したホームページを開いても空白になる場合がある

ホームページがShift-JIS以外で記述されている場合、ファイルに保存しても正しく表示されないことがあります。
現在、本障害に対応したアップデータ「インターネットかな棒くん３ Service Pack 1」を公開中ですので、ダウンロードしてアップデートを行ってください。
「インターネットかな棒くん３」Service Pack 3の詳細はこちら

IE6.0でかな棒くんツールバーが移動（ドラッグ）できない

お使いのパソコンのブラウザがIE6以上の場合、初期設定でツールバーが固定されている場合があります。
ブラウザのメニュー[表示(V)]→[ツールバー(T)]→[ツールバーを固定する(B)]のチェックを解除すると、ツールバーを移動することができます。

IE6.0でかな棒くんが読みがな変換できない

IE6.0(Internet Explorer 6.0)をインストールまたはWindowsXP上にインターネットかな棒くん２をインストールした場合、かな棒くんのボタンを押しても、読みがな変換されなくなる現象が報告されています。原因はIE6.0ならびにWindows XPにおいてMicrosoft によりJava Scriptの仕様変更がなされたためです。
現在、本障害に対応したアップデータ「インターネットかな棒くん２ Service Pack 1」を公開中ですので、ダウンロードしてアップデートを行ってください。
「インターネットかな棒くん２」Service Pack 1の詳細はこちら

※「インターネットかな棒くん３」ではこの問題は解決されております。

インターネットかな棒くんをインストールしたが、かな棒くんが表示されない

Windows の [スタート]メニュー [プログラム] → [WAC.comインターネットかな棒くん] から ”「インターネットかな棒くん」をお使いになるには” を開き、文書の指示に従ってかな棒くんを表示してください。

インターネットエクスプローラの [表示]メニュー → [ツールバー] に[ラジオ] が２つ表示されている

IE 5.0 ではメニューに[ラジオ]が２つ以上表示されます。そのうち最後のメニューが「インターネットかな棒くん」のツールバーの表示切り替えメニューとなります。この現象はIE 5.0 の不具合によるものでMicrosoftより報告がなされております。IE 5.01以降ではこの問題は解決済みです。

読みがなに変換できない

ホームページのフレーム構成によっては、正しく変換できない場合があります。
フレームの中で異なるホスト（ドメイン）のホームページを表示している場合はセキュリティの問題により、よみがな変換ができません。

変換速度について

変換の実行速度は、お持ちのCPUやブラウザに表示されているドキュメントの量に依存します。（5秒から20秒）また、最初の1回目も若干時間がかかります。

読みがなに変換した結果のホームページをファイルに保存できますか？

「インターネットかな棒くん３」から保存できるようになりました。
※「インターネットかな棒くん３」以前のバージョンではインターネットエクスプローラのファイル保存機能では変換結果をファイルとして保存することはできません。原文が保存されます。

変換する前のページ(原文)に戻したい

ツールバーにある「更新」ボタンをクリックしもう一度読み直すと変換する前のページ(原文)に戻ります。

正しい読みに変換されない

現在のバージョンでは、漢字かな混じりの複合語、固有名詞、音訓は読み間違う場合があります。
今後、より改良を行なっていきますのでご了承ください。
固有名詞等の読みの登録の仕方については、本Ｑ＆Ａの「漢字の読みを登録するには？」をご参照ください。

読みがなに変換すると、アニメーションGIFが止まる

お客様のIEのバージョンが5.0である場合、読みがなを変換すると、アニメーションGIFが止まります。この現象はIE5.0の不具合と思われます。IE5.01以降では、この問題は解決済みです。
この現象はJavaScript等を利用したテキストのスクロールやFlashによるアニメーションの表示においても同様の問題が発生することがあります。

インストール、アンインストールについて

インストールできない

インストールを行うためには、以下の環境が必須となります。

・IE5 がインストールされていること
http://www.microsoft.com/japan/ie/

・IME98またはIME2000上がインストールされていること(インストールされていない場合、別途、ご購入する必要があります)
http://www.microsoft.com/japan/Office/IME/

※普段、ご利用なさっているかな漢字変換プログラム(ATOK等)は、そのままご利用になれます

アンインストールの方法

アンインストールをするには [コントロールパネル] → [アプリケーションの追加と削除] を開き、[WAC.com インターネットかな棒くん] を選択するとアンインストーラが実行されます。また、エクスプローラおよびインターネットエクスプローラが起動している場合、アンインストールできませんので、全て閉じてからアンインストールを実行して下さい。

インストールもアンインストールもできなくなった場合

■現象

インストール時に「インターネットかな棒くん」がインストールされています。。。」のメッセージが表示され、アンインストールを実行すると「インストールログファイル'C:\Program Files....Uninst.isuを見つけることができません。アンインストールは続行されません。」のメッセージが出て、インストールもアンインストールもできなくなってしまう。

■原因

アンインストールを行わずに、手作業でインストール先（Program Files\WAC.com Kanabo）以下のファイルを消してしまったり、ファイル監視ツール（子どもたちが勝手にプログラムやファイルをインストールできないようにするツール）等を使用した場合、ファイルだけが削除されてしまい、インストール情報がレジストリに残ってしまうことが原因として考えられます。

■対処方法

１．「スタートメニュー」から「ファイル名を指定して実行」を選びます。
２．ダイアログに「regedit.exe」を入力し、レジストリエディタを起動します。
３．HKEY_LOCAL_MACHINE
　　　　Software
　　　　　　Microsoft
　　　　　　　　　Windows
　　　　　　　　　　　　CurrentVersion
　　　　　　　　　　　　　　　Uninstall
　　　　　　　　　　　　　　　　　　{153B613E-F2CD-40fe-A88D-7509A99C156A}

　{3007D5BB-07DF-48E5-BAFE-5B8AA815941E}

黄色でマークした各バージョンのレジストリキーを削除します。
※他のキーを削除しないように気をつけてください。

４．Program Files下に「WAC.com Kanabo」フォルダがある場合は削除してから、もう一度セットアップを実行してください。

その他

Windows XP IE7の対応について

Windows XPのIE7で正常動作することが確認されております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2007年2月1日現在

Windows Vistaの対応について

Windows VistaのIE7では、UACを無効にしている場合のみ正常動作することが確認されております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2007年2月1日現在

UAC(ユーザーアカウント制御)を無効にする方法

1.「スタートメニュー」から「コントロールパネル」を選択します。
2.「ユーザーアカウントと家族のための安全設定」(HomeEdition)から
「ユーザーアカウント」→「ユーザーアカウント制御の有効化または無効化」を選択します。
3.「ユーザーアカウント制御」画面の「続行」を選択して
「ユーザーアカウント制御(UAC)を使ってコンピュータの保護に役立たせる」のチェックを
外して「OK」を選択します。
4.再起動のメッセージが表示されるので「今すぐ再起動する」を選択してパソコンを再起動後インストールをして使用してください。

かな漢字変換でATOK等は使用できますか？

かな棒くんではシステム機能としてのIMEを使用するだけですので、ATOK等の漢字変換プログラムはそのままお使いになれます。

漢字の読みを登録するには？

「IME辞書ツール for かな棒くん」を使えば、漢字と読みを登録することができます。
「スタートメニュー」→「WAC.com インターネットかな棒くん３」→「IME辞書ツール for かな棒くん」で起動することが出来ます。

Windows XP の対応について

「インターネットかな棒くん２」SP1bよりWindows XPに対応しております。

Windows Me の対応について

2000年9月22日（金）よりWindows Meに対応しております。

プロダクトIDがわからなくなった時は？

バージョン情報の画面に記載されております。バージョン情報の表示の仕方は、「インターネットかな棒くん」ツールバーの[オプション]ボタンをクリックし[バージョン..]ボタンをクリックします。

個人情報保護について