Java Scriptが使用できない場合は、ふりがなサービスと音声読み上げサービスは利用できません。
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インターネット かな棒くん 【よくある質問集 Q&A】
本Q&Aのページでは、お客様よりご質問のありました内容の中で特に頻度が高いと思われるものに関してお答えしております。なお、本Q&Aのご使用にあたっては以下のご注意もあわせてお読みください。

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1) 本Q&Aの記載内容は、お客様固有の問題に対して適切であるかどうか、また、正確であるかどうかは十分検証されていません。結果について、いかなる保証も責任も追いかねますので、あらかじめご了承ください。また掲載情報は不定期に変更されることもあります。

2) 本Q&Aをご利用の上、なお分からない場合は、サポート宛て問い合わせでご質問下さい。
質問INDEX
動作について
インストール、アンインストールについて
その他
回 答
動作について
Q. IEのアドオンが許可されない

A. ■現象

学校等、1台の端末で複数アカウントを利用する際、IEのアドオンが許可されない場合、もしくは初回起動時にアドオンの確認を表示しないようにする方法
A. ■対処方法

Windows で、「スタート」をクリックしてから、「検索」ボックスに group policy と入力して、「ローカル グループ ポリシーエディター」ウィンドウを開きます。

1.[コンピューターの構成]より、以下のツリーをたどります。
  -[管理用テンプレート]
    -[Windows コンポーネント]
      -[Internet Explorer]
        -[インターネット コントロール パネル]
          -[[詳細設定] ページ]

  右側のリストにある「サード パーティ製のブラウザー拡張を許可する」を
  ダブルクリックします。
  「サード パーティ製のブラウザー拡張を許可する」ウィンドウで、
  「有効」を選択し「OK」をクリックします。


2.[コンピューターの構成]より、以下のツリーをたどります。
  -[管理用テンプレート]
    -[Windows コンポーネント]
      -[Internet Explorer]

  右側のリストにある「新しくインストールされたアドオンを自動的に有効にする」を
  ダブルクリックします。
  「新しくインストールされたアドオンを自動的に有効にする」ウィンドウで、
  「有効」を選択し「OK」をクリックします。



Q. かな棒くんが表示できない

A. ■現象

Windows 7 (32bit/64bit版) IE9の環境で、かな棒くんのアイコンをクリックしてもサイドバーにかな棒くんが表示されない
A. ■原因

何らかの原因によりブラウザのアドオン設定がレジストリで無効になってしまっているため
A. ■対処方法

1.「スタートメニュー」から「プログラムとファイルの検索」を選びます。
2.ダイアログに「regedit.exe」を入力し、レジストリエディタを起動します。
3. レジストリを修正する

HKEY_CURRENT_USER
  
Software
    Microsoft
      Windows
        CurrentVersion
          Explorer

            Discardable
              PostSetup

                Component Categoriesr
                  {00021493-0000-0000-C000-000000000046}
                    Enum [Implementing]
                  {00021494-0000-0000-C000-000000000046}
                    Enum [Implementing]

  ・Implementing値(バイナリ値)を全て空にする。
 

※他のキーを削除しないように気をつけてください。

 


Q. キッズセーフティで登録した禁止キーワードやURLが再起動後、登録されていない

A. ■現象

キッズセーフティ で登録したはずの禁止キーワードやURLがログオフ、シャットダウンまたは再起動後に正しく登録されていない。
A. ■原因

この現象は IEをすべて終了した後、10〜20秒を経過せずにPCのログオフ、シャットダウンまたは再起動を行うと見られるケースです。
かな棒くんのキッズセーフティ機能はパフォーマンスを向上させるため、IEの終了後、10〜20秒経過するとバックグラウンドでデータの更新を行います。
そのため、データの更新を行う前にPCをログオフしたり再起動をすると正常にデータが書きこまれない現象が発生いたします。
A. ■対処方法

1. 禁止キーワードやURLを登録した場合、IEをすべて終了してから10〜20秒経過してからPCのログオフ、シャットダウンまたは再起動を行います。

※タスクマネージャの「プロセス」タブで"FilterSrv.exe"(キッズセーフティ用プロセス)が存在しないまたは消えることを確認してからPCをログオフ、シャットダウンまたは再起動をすると確実です。
 


Q. キッズセーフティがまったく効かない

A. ■現象

キッズセーフティの機能を有効にしているにも関わらず、あらゆる禁止サイト、禁止キーワードによるフィルタリングが全く機能していないと判断される場合、下記の原因が疑われます。(※一部でもフィルタリングが機能する場合は対象外です。)
A. ■原因

この現象はかなり稀なケースですが、旧いインターネットエクスプローラ IE(IE5.0以下)を使用していたマシンで、インターネットオプションにおいて「新しいプロセスでブラウズを開始」のチェックをオフにしていた場合(デフォルトではオンです)で、そのままIEをアップデート(IE5.5以降)した場合に起こります。このオプションは新しいIEでは既にユーザーインターフェースが存在しませんので、レジストリの修正による対処を行う必要があります。
A. ■対処方法

1.「スタートメニュー」から「ファイル名を指定して実行」を選びます。
2.ダイアログに「regedit.exe」を入力し、レジストリエディタを起動します。
3.HKEY_CURRENT_USER
    Software
      Microsoft
         Windows
            CurrentVersion
               Explorer
                  BrowseNewProcess = yes
黄色でマークしたレジストリ値をyesに修正します。
※他のキーを削除しないように気をつけてください。

 

Q. Windows Updateがうまくいかない場合がある

A. 「インターネットかな棒くん3」をインストールすると機種・OSによってWindows Updateが正しく動作しなくなることがあります。
現在、本障害に対応したアップデータ「インターネットかな棒くん3 Service Pack 3」を公開中ですので、ダウンロードしてアップデートを行ってください。
「 インターネットかな棒くん3」Service Pack 3の詳細はこちら


Q. 特定のホームページをふりがな変換するとIEがフリーズする

A. CSSでフィルター使用したホームページをよみがな変換すると、IEがフリーズする場合があります。
これはIEの脆弱性による障害であることが報告されております。
現在、本障害に対応したアップデータ「インターネットかな棒くん3 Service Pack 1」を公開中ですので、ダウンロードしてアップデートを行ってください。
「 インターネットかな棒くん3」Service Pack 3の詳細はこちら


Q. 保存したホームページを開いても空白になる場合がある

A. ホームページがShift-JIS以外で記述されている場合、ファイルに保存しても正しく表示されないことがあります。
現在、本障害に対応したアップデータ「インターネットかな棒くん3 Service Pack 1」を公開中ですので、ダウンロードしてアップデートを行ってください。
「 インターネットかな棒くん3」Service Pack 3の詳細はこちら


Q. IE6.0でかな棒くんツールバーが移動(ドラッグ)できない

A. お使いのパソコンのブラウザがIE6以上の場合、初期設定でツールバーが固定されている場合があります。
ブラウザのメニュー[表示(V)]→[ツールバー(T)]→[ツールバーを固定する(B)]のチェックを解除すると、ツールバーを移動することができます。

Q. IE6.0でかな棒くんが読みがな変換できない

A. IE6.0(Internet Explorer 6.0)をインストールまたはWindowsXP上にインターネットかな棒くん2をインストールした場合、かな棒くんのボタンを押しても、読みがな変換されなくなる現象が報告されています。原因はIE6.0ならびにWindows XPにおいてMicrosoft によりJava Scriptの仕様変更がなされたためです。
現在、本障害に対応したアップデータ「インターネットかな棒くん2 Service Pack 1」を公開中ですので、ダウンロードしてアップデートを行ってください。
「 インターネットかな棒くん2」Service Pack 1の詳細はこちら

※「インターネットかな棒くん3」ではこの問題は解決されております。


Q. インターネットかな棒くんをインストールしたが、かな棒くんが表示されない

A. Windows の [スタート]メニュー [プログラム] → [WAC.comインターネットかな棒くん] から ”「インターネットかな棒くん」をお使いになるには” を開き、文書の指示に従ってかな棒くんを表示してください。

Q. インターネットエクスプローラの [表示]メニュー → [ツールバー] に[ラジオ] が2つ表示されている

A. IE 5.0 ではメニューに[ラジオ]が2つ以上表示されます。そのうち最後のメニューが「インターネット かな棒くん」のツールバーの表示切り替えメニューとなります。この現象はIE 5.0 の不具合によるものでMicrosoftより報告がなされております。IE 5.01以降ではこの問題は解決済みです。

Q. 読みがなに変換できない

A. ホームページのフレーム構成によっては、正しく変換できない場合があります。
フレームの中で異なるホスト(ドメイン)のホームページを表示している場合はセキュリティの問題により、よみがな変換ができません。

Q. 変換速度について

A. 変換の実行速度は、お持ちのCPUやブラウザに表示されているドキュメントの量に依存します。(5秒から20秒)また、最初の1回目も若干時間がかかります。

Q. 読みがなに変換した結果のホームページをファイルに保存できますか?

A. 「インターネットかな棒くん3」から保存できるようになりました。
※「インターネットかな棒くん3」以前のバージョンではインターネットエクスプローラのファイル保存機能では変換結果をファイルとして保存することはできません。原文が保存されます。

Q. 変換する前のページ(原文)に戻したい

A. ツールバーにある「更新」ボタンをクリックしもう一度読み直すと変換する前のページ(原文)に戻ります。

Q. 正しい読みに変換されない

A. 現在のバージョンでは、漢字かな混じりの複合語、固有名詞、音訓は読み間違う場合があります。
今後、より改良を行なっていきますのでご了承ください。
固有名詞等の読みの登録の仕方については、本Q&Aの「漢字の読みを登録するには?」をご参照ください。

Q. 読みがなに変換すると、アニメーションGIFが止まる

A. お客様のIEのバージョンが5.0である場合、読みがなを変換すると、アニメーションGIFが止まります。この現象はIE5.0の不具合と思われます。IE5.01以降では、この問題は解決済みです。
この現象はJavaScript等を利用したテキストのスクロールやFlashによるアニメーションの表示においても同様の問題が発生することがあります。
インストール、アンインストールについて
Q. インストールできない

A. インストールを行うためには、以下の環境が必須となります。

・IE5 がインストールされていること
http://www.microsoft.com/japan/ie/

・IME98またはIME2000上がインストールされていること(インストールされていない場合、別途、ご購入する必要があります)
http://www.microsoft.com/japan/Office/IME/

※普段、ご利用なさっているかな漢字変換プログラム(ATOK等)は、そのままご利用になれます

Q. アンインストールの方法

A. アンインストールをするには [コントロールパネル] → [アプリケーションの追加と削除] を開き、[WAC.com インターネット かな棒くん] を選択するとアンインストーラが実行されます。また、エクスプローラおよびインターネットエクスプローラが起動している場合、アンインストールできませんので、全て閉じてからアンインストールを実行して下さい。

Q. インストール もアンインストールもできなくなった場合

A. ■現象

インストール時に「インターネットかな棒くん」がインストールされています。。。」のメッセージが表示され、アンインストールを実行すると「インストールログファイル'C:\Program Files....Uninst.isuを見つけることができません。アンインストールは続行されません。」のメッセージが出て、インストールもアンインストールもできなくなってしまう。
A. ■原因

アンインストールを行わずに、手作業でインストール先(Program Files\WAC.com Kanabo)以下のファイルを消してしまったり、ファイル監視ツール(子どもたちが勝手にプログラムやファイルをインストールできないようにするツール)等を使用した場合、ファイルだけが削除されてしまい、インストール情報がレジストリに残ってしまうことが原因として考えられます。
A. ■対処方法

1.「スタートメニュー」から「ファイル名を指定して実行」を選びます。
2.ダイアログに「regedit.exe」を入力し、レジストリエディタを起動します。
3.HKEY_LOCAL_MACHINE
    Software
      Microsoft
         Windows
            CurrentVersion
               Uninstall
                  {153B613E-F2CD-40fe-A88D-7509A99C156A}
                                   {3007D5BB-07DF-48E5-BAFE-5B8AA815941E}
黄色でマークした各バージョンのレジストリキーを削除します。
※他のキーを削除しないように気をつけてください。

4.Program Files下に「WAC.com Kanabo」フォルダがある場合は削除してから、もう一度セットアップを実行してください。
その他
Q. 対応しているOSとInternet Explorerの関係について

A. 「インターネット かな棒くん6」と「インターネット かな棒くんV」におきまして、
対応しているOSとInternet Explorerの関係につきましてはこちらをご覧下さい。

Q. Windows 10 の対応について

A. 「インターネット かな棒くん6」は Windows 10 に正式対応しております。

ご注意:ServicePack1(SP1)がインストールされている必要がございます。
           ダウンロードはこちらから。

Q. Windows 8 の対応について

A. 「インターネット かな棒くん6」は Windows 8 に正式対応しております。
「インターネット かな棒くんV」は Windows 8 には対応しておりません。

Q. Windows 7 IE9の対応について

A. Windows 7 (32bit版) IE9に正式対応しております。

ご注意:Windows7の64bit版には対応しておりません。

Q. Windows Vistaの対応について

A. Windows Windows Vista (32bit版) に正式対応しております。

ご注意:WindowsVistaの64bit版には対応しておりません。

Q. Windows XP IE7/IE8の対応について

A. Windows Windows XP (32bit版) IE7/IE8に正式対応しております。

※ご注意:WindowsXPの64bit版には対応しておりません。

Q. Windows Vistaの対応について

A. Windows VistaのIE7では、UACを無効にしている場合のみ正常動作することが確認されております。

2007年2月1日現在

Q. UAC(ユーザーアカウント制御)を無効にする方法

A. 1.「スタートメニュー」から「コントロールパネル」を選択します。
2.「ユーザーアカウントと家族のための安全設定」(HomeEdition)から
「ユーザーアカウント」→「ユーザーアカウント制御の有効化または無効化」を選択します。
3.「ユーザーアカウント制御」画面の「続行」を選択して
「ユーザーアカウント制御(UAC)を使ってコンピュータの保護に役立たせる」のチェックを
外して「OK」を選択します。
4.再起動のメッセージが表示されるので「今すぐ再起動する」を選択してパソコンを再起動後インストールをして使用してください。

Q. かな漢字変換でATOK等は使用できますか?

A. かな棒くんではシステム機能としてのIMEを使用するだけですので、ATOK等の漢字変換プログラムはそのままお使いになれます。

Q. 漢字の読みを登録するには?

A. 「IME辞書ツール for かな棒くん」を使えば、漢字と読みを登録することができます。
「スタートメニュー」→「WAC.com インターネットかな棒くん3」→「IME辞書ツール for かな棒くん」で起動することが出来ます。

Q. Windows XP の対応について

A. 「インターネットかな棒くん2」SP1bよりWindows XPに対応しております。

Q. Windows Me の対応について

A. 2000年9月22日(金)よりWindows Meに対応しております。

Q. プロダクトIDがわからなくなった時は?

A. バージョン情報の画面に記載されております。バージョン情報の表示の仕方は、「インターネット かな棒くん」ツールバーの[オプション]ボタンをクリックし[バージョン..]ボタンをクリックします。

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